Existe infinidad de compañías de seguridad en el mercado,
muchas son marcas conocidas que invierten millones de euros en publicidad,
¿pero estas son las mejores?
Independientemente de la marca que elijas, lo primordial es
el servicio, la seguridad de tu hogar o negocio dependen mucho del tiempo de reacción
a la hora producirse un evento. Los estudios de seguridad que nos ofrecen estas
empresas solo están enfocados al producto que venden y los
comerciales solo los preparan para ofrecer estos productos , La realidad, es que aunque contrates la alarma
de la marca mas cara, tu estudio de seguridad solo se centra en el producto y
no en la verdadera necesidad del cliente.
Os voy a poner un ejemplo:
Juan tiene una casa en el campo que solo visita 2 veces al
año, su vivienda se encuentra a 45 minutos del pueblo más cercano, la
comandancia de la guardia civil se encuentra a 1 hora de su vivienda y el
pueblo más cercano no tiene policía local. La casa está rodeada por una alambrada
y tiene varios árboles frutales, dentro de su vivienda no tiene cobertura fija
ni móvil y solo coge cobertura cuando sale de su casa. Las ventanas tienen persiana pero no tienen
rejas y la puerta de entrada es de madera.
Como protegeríamos a Juan?
Una marca conocida se enfocaría primero en enseñar su
producto y explicar los servicios, darían una vuelta por el interior de la casa
y le explicarían donde pondrían sus detectores. Le dirían al cliente que en
caso de intrusión se avisaría inmediatamente a la policía, te harían una oferta
y te la mejorarían si instalas en el momento.
El 90% de los clientes instalaría sin poner ninguna objeción,
el 4 % regatearía un poco el precio,
otro 4 % diría que lo tiene que pensar y solo un 2% no instalaría.
Un verdadero estudio de seguridad se centraría primero en el
tiempo que tardaría las fuerzas de seguridad para llegar a la vivienda, ese
tiempo es muy importante debido a que los delincuentes también lo tienen en
cuenta y pueden acceder a la vivienda.
Segundo la cobertura móvil: De nada te sirve poner un
sistema de seguridad si no tienes cobertura móvil o red fija, muchas empresas
instalan sus alarmas en sitios que no tiene cobertura y se aprovechan de la ingenuidad
del cliente realizando las pruebas fuera de la vivienda, el cliente cree que
esta protegido, pero la realidad es que su alarma esta obsoleta. Si tu móvil no
tiene cobertura dentro de casa, tu alarma tampoco.
Tercero: El primer sitio que hay que proteger es el perímetro
de la casa, al estar rodeada por una valla, cualquier persona puede saltarla,
un circuito cerrado de television (CCTV) y unos detectores perimetrales se encargarían de realizar este trabajo.
Con esto saltaría la alarma y se avisaría antes a las fuerzas de seguridad.
Cuarto: Una vivienda baja siempre tiene que tener rejas en
las ventanas y en la puerta de acceso, con esto dificultas que entren a tu
vivienda y das mas tiempo a que lleguen las fuerzas de seguridad.
Las puertas de madera son fáciles de abrir, si el delincuente
logra abrir la reja, la puerta de madera no será ningún impedimento. Es recomendable
poner una puerta blindada con una cerradura antibumping.
La alarma que instales tiene que poder ofrecerte los
servicios de detectores perimetrales y CCTV, esto es importante que este conectado
con tú alarma y asi en todo momento sabes donde están los delincuentes y del el
tiempo que queda por llegar. Dentro de la vivienda tendrás un detector de
puertas o magnético que te avisara si abren la puerta y unos detectores de
movimiento con cámara apuntando a las zonas principales y ventanas que te
avisaran cuando pasen por delante.
Veis la diferencia entre un estudio y otro? Los pequeños
detalles son los que hacen que estemos más o menos protegidos.
Ahora está muy de moda hablar de los inhibidores de
frecuencia, se pusieron de moda porque de esta forma se escudaban muchas
empresa cuando su alarma fallaba y no habían transmitido la señal. Una alarma inalámbrica no puede hacer nada
contra un inhibidor de frecuencia, la solución
que ofrecen las empresas son los antinhibidores que avisan a la central y estos
activan protocolo. La realidad es que al no llegar señal, la central detecta un
fallo de comunicación y esto es una señal técnica, pasado 15 minutos intentan
contacta con la alarma, si esta sigue fallando, llaman al propietario y este
toma la decisión de avisar a las fuerzas de seguridad. “Si es una falsa alarma,
la responsabilidad es del propietario”.
Las mejores alarmas son las que tienen detectores mixtos o cableados, con estas
no tendrás nunca problemas de inhibición, la comunicación puede ser cableada y GPRS. Así evitaras que deje de
transmitir. No se ofrecen estas alarmas es por los costes de instalación y por
qué los clientes no quieren obras, lo que no quita que sean los mejores
sistemas de seguridad.
Asi como calculamos el tiempo de reacción de las fuerzas de
seguridad, tenemos que calcular igualmente el tiempo que tardaría en llegar una
ambulancia o los bomberos. Es muy importante tener en cuenta esto en el estudio
de seguridad, nuestro trabajo es poder dar la mayor tranquilidad posible a
nuestros clientes.
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